Às vésperas de completar cinco décadas de história, a marca brasileira O Boticário alcança um marco expressivo no mercado internacional. De acordo com estudo global da Euromonitor International, a empresa tornou-se o maior varejo de beleza do mundo em número de lojas especializadas no segmento.
O reconhecimento consolida uma trajetória iniciada em 1977, quando a marca surgiu como uma pequena farmácia de manipulação no centro de Curitiba. Na época, os primeiros hidratantes eram preparados de forma artesanal, em uma batedeira doméstica. Décadas depois, a operação evoluiu para um ecossistema global de negócios que combina tecnologia, inovação e uma ampla rede de franquias.
Atualmente, O Boticário mantém presença em 1.655 cidades brasileiras e em outros 16 países, somando quase 4 mil lojas dedicadas ao universo da beleza. Essa capilaridade é sustentada por uma estrutura logística robusta, formada por três fábricas e oito centros de distribuição localizados em diferentes regiões do Brasil e também em Portugal. O grupo conta ainda com unidades administrativas em Curitiba e São Paulo, além de escritórios nos Estados Unidos, Hong Kong, Colômbia e Portugal, reunindo mais de 21 mil colaboradores diretos.
Brasília na origem da expansão da marca
Um dos capítulos mais importantes dessa história tem ligação direta com a capital federal. Foi em Brasilia que a empresa deu início ao seu modelo de expansão por franquias, em 1979, com a abertura da primeira unidade franqueada da marca.
A iniciativa foi liderada pela empresária Laura Oliveira e se tornaria um marco para o varejo brasileiro, ajudando a estruturar uma rede que hoje se espalha por todo o país. “Brasília foi o cenário escolhido para uma jornada pioneira que estruturou nossa rede e nos deu a capilaridade necessária para crescer”, afirma José Filho, vice-presidente B2C do Grupo Boticário.
Segundo o executivo, a conquista da liderança global representa também o reconhecimento de um modelo de negócio baseado na proximidade com o consumidor e na presença em diferentes realidades brasileiras, desde grandes capitais até municípios menores.
Estratégia internacional aposta em adaptação cultural
A expansão internacional da marca tem sido guiada por uma estratégia que combina consistência de posicionamento com sensibilidade cultural. Em mercados como Portugal, por exemplo, a empresa opera exclusivamente com lojas próprias, somando atualmente 61 unidades. Já na Colômbia, a presença inclui cerca de 50 lojas e forte interação com influenciadores locais.
Em outras regiões da América Latina e da África, o crescimento ocorre por meio de lojas parceiras e quiosques, ampliando a presença em países como Bolívia, Paraguai, Uruguai, Venezuela, Angola, Moçambique, Guiana e Suriname.
Essa estratégia inclui também o desenvolvimento de produtos e campanhas adaptadas a cada mercado. Entre os exemplos recentes estão a linha Nativa Spa Acerola Cherry, criada para os mercados dos Estados Unidos e de Portugal, e colaborações com personalidades locais, como a atriz portuguesa Sara Matos e a influenciadora Helena Coelho.
Na Colômbia, a marca também lançou o perfume Floratta Power of Love em parceria com a apresentadora Andrea Serna, além de inaugurar uma loja com conceito 360º dedicada a experiências sensoriais de beleza e bem-estar.
Para a empresa, o reconhecimento da Euromonitor simboliza mais do que a expansão numérica da rede. Ele representa a capacidade de transformar vínculos emocionais com consumidores em resultados concretos em escala global — um movimento que coloca uma marca brasileira no topo de um setor historicamente dominado por gigantes internacionais.