No ano em que celebra seu 30º aniversário, a Aramis Inc. revela uma nova e fundamental faceta de sua identidade: a de uma “Fashion-tech”. A empresa está consolidando uma estratégia de vários anos de investimento em dados, Inteligência Artificial e inovação para construir um modelo de negócio mais resiliente, eficiente e centrado no consumidor, preparando-se para as próximas décadas do varejo.
A estratégia Data-Driven: da redução de risco à assertividade no design
O coração dessa transformação é um sofisticado núcleo de inteligência de dados. A empresa desenvolveu uma arquitetura “cloud and API first”, que garante a escalabilidade para acompanhar o crescimento do negócio. A base dessa estrutura é um data lake proprietário, construído com a tecnologia “data bricks”, que integra informações de mais de um milhão de clientes de todos os seus canais. Utilizando machine learning, a Aramis analisa o desempenho de vendas para aumentar a assertividade das futuras coleções, reduzindo um dos maiores desafios da moda: o risco de estoque.
Essa competência foi validada externamente em 2024, quando a companhia venceu o prêmio “Empresa Data Driven”. A estratégia mostra como a Aramis utiliza dados não apenas para vender, mas para planejar e criar de forma mais inteligente.
Inovação no varejo: a tecnologia a serviço da experiência
Essa filosofia tecnológica se estende à experiência do consumidor. Um dos exemplos mais tangíveis é a implementação de provadores virtuais com IA na loja do Morumbi Shopping. A inovação também se materializa no próprio produto, como no lançamento da jaqueta “MetaHeat”, uma peça de vestuário física com controles de temperatura digitais.
A unificação dos dados viabilizou a implantação de uma Plataforma de Dados de Cliente (CDP), que alimenta o machine learning e aumenta a precisão das campanhas. Segundo a empresa, o CDP já permite ações direcionadas que recuperam cerca de 15% dos clientes que foram impactados digitalmente, mas não converteram na loja física.
Uma cultura de inovação que permeia toda a companhia
A transformação da Aramis em uma Fashion-tech é também um movimento cultural. A empresa está investindo na alfabetização em IA para todos os seus colaboradores, mostrando que o compromisso com a inovação é profundo. A tecnologia é usada, inclusive, para otimizar a força de vendas, com o machine learning ajudando a definir a melhor atribuição entre vendedor e cliente, capacitando a equipe a oferecer o melhor atendimento.
Esta base tecnológica é o motor que sustenta as outras grandes movimentações da empresa em seu 30º aniversário, como a expansão da estratégia “House of Brands” e as parcerias de alto impacto, como a com Alexandre Herchcovitch.
Ao celebrar 30 anos, a Aramis Inc. demonstra que a melhor forma de honrar o passado é construindo um futuro radicalmente novo. A consolidação de seu modelo “Fashion-tech” prova que a empresa está usando seu legado não como uma âncora, mas como uma base sólida para se tornar uma das empresas mais inovadoras do varejo brasileiro.