Viajantes com diabetes tipo 1 que necessitam de assistência constante durante o voo podem contar com um benefício especial: seu acompanhante pode ter até 80% de desconto na passagem aérea. A medida faz parte da Resolução 280/2013 da ANAC, que garante facilidades para passageiros com necessidades médicas específicas.
Como solicitar o desconto?
Para garantir o benefício, é necessário seguir alguns passos:
✅ Informar a companhia aérea sobre a condição médica no momento da compra da passagem.
✅ Preencher o Formulário de Informação Médica (MEDIF) com auxílio de um médico.
✅ Enviar o MEDIF e o laudo médico para a companhia aérea com pelo menos 48 horas de antecedência.
O acompanhante precisa ser maior de 18 anos, estar apto a prestar auxílio ao passageiro, e deve viajar no mesmo voo e classe.
O benefício é obrigatório?
Nem todas as companhias aéreas são obrigadas a conceder o desconto. A ANAC esclarece que o abatimento na tarifa pode ser concedido caso a necessidade de assistência contínua seja comprovada. Se houver recusa, o passageiro pode registrar uma reclamação na ANAC e, se necessário, buscar apoio judicial.