A chegada de Rafael Antônio Mendonça de Oliveira ao cargo de gerente de marketing marca o início de uma nova fase estratégica no Boulevard Shopping Brasília, com foco em comunicação integrada, uso de dados e fortalecimento da experiência do cliente. O executivo assume a função com o desafio de ampliar o posicionamento do empreendimento e aprofundar sua conexão com a comunidade.
Brasiliense, de 41 anos, Rafael traz no currículo uma trajetória consolidada no varejo e no setor de telefonia. Para ele, conhecer o comportamento do público local é um diferencial competitivo. “O consumidor brasiliense valoriza conveniência e autenticidade. Compreender esse perfil é essencial para desenvolver ações mais assertivas”, afirma.
Reconhecido por integrar dados, branding e propósito em estratégias de mercado, o novo gerente pretende modernizar a comunicação do shopping por meio de campanhas consistentes, orientadas por experiência, serviço e identidade de marca. Entre as primeiras iniciativas estão um diagnóstico aprofundado do empreendimento, o fortalecimento do relacionamento com os lojistas e a criação de um calendário estratégico de ações, eventos e ativações ao longo do ano.
Tendências como a jornada omnichannel — que integra os ambientes físico e digital —, experiências imersivas e personalização das ações também fazem parte do planejamento da nova gestão. Segundo Rafael, iniciativas sociais e culturais continuarão sendo pilares importantes para aproximar o shopping do seu entorno. “Cada ação precisa fazer sentido tanto para o negócio quanto para a comunidade”, destaca.
Com foco em resultados e métricas claras, o executivo reforça que o objetivo é ampliar o fluxo de visitantes, impulsionar vendas e fortalecer a percepção de valor do empreendimento. “O sucesso acontece quando o shopping cresce e a comunidade se reconhece nele”, conclui.