As linhas 11-Coral, 12-Safira e 13-Jade do transporte metropolitano de São Paulo já estão funcionando normalmente nesta sexta-feira (24). A operação dos trens foi retomada pela Companhia Paulista de Trens Metropolitanos (CPTM) após problemas ocorridos com a concessionária Trivia Trens, que havia assumido as linhas na semana anterior.
A situação ficou caótica na manhã de quinta-feira (23), quando uma falha no sistema elétrico e um incêndio nas proximidades da estação Bresser-Mooca interromperam a circulação dos trens. Essa interrupção gerou grandes aglomerações nas estações, especialmente na zona leste da cidade.
Para prevenir novas falhas e garantir a qualidade do serviço, a Agência Reguladora de Serviços Públicos de Transporte do Estado de São Paulo (Artesp) e o Governo do Estado decidiram que a CPTM retome a operação das linhas por um período de até 90 dias.
É a primeira vez que uma intervenção desse tipo ocorre em São Paulo desde a privatização da operação das linhas, refletindo a busca por maior eficiência na mobilidade urbana. A medida visa evitar que os problemas enfrentados nos primeiros dias de operação assistida se repitam.
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A CPTM reitera seu compromisso em oferecer um transporte de qualidade e informa que está trabalhando intensamente para melhorar a experiência dos usuários nas linhas que agora estão sob sua responsabilidade.