O Roblox implementou mudanças nas funções de chat e comunicação que parecem “remover” ou restringir o bate-papo tradicional — principalmente para usuários mais jovens. Isso faz parte de uma estratégia de reforço da segurança infantil e de prevenção a interações inadequadas entre menores e adultos.
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Roblox não eliminou totalmente o chat, mas alterou profundamente como ele funciona — sobretudo para proteger crianças e adolescentes que compõem grande parte da sua base de usuários. As mudanças são parte de uma nova política global de segurança que exige verificação de idade antes de liberar as funções de chat e comunicação na plataforma.
O que mudou no chat do Roblox
Tradicionalmente, jogadores podiam conversar por texto e voz com outros usuários dentro de jogos ou em chats diretos. Com as novas regras, o acesso a essas funções passou a exigir que o jogador complete um processo de verificação de idade — normalmente feito por meio de estimativa de idade facial ou, em alguns casos, documentação oficial — antes que o chat seja liberado.
Essa exigência começou a ser testada em finais de 2025 em países como Austrália, Nova Zelândia e Holanda e, no início de janeiro de 2026, foi ampliada para todo o mundo onde o chat está disponível — inclusive no Brasil.
Por que essa mudança foi implementada
A principal justificativa apresentada pela própria Roblox é a proteção dos usuários mais jovens. Ao agrupar jogadores em faixas etárias após a verificação de idade, a plataforma limita os chats entre menores e maiores de idade, um risco identificado em ambientes online que misturam públicos tão diversos. Isso ajuda a reduzir potenciais interações inadequadas ou perigosas que possam ocorrer em conversas globais não verificadas.
Além das faixas etárias, o Roblox também coloca restrições automáticas ao chat para menores de 9 anos, que precisam de consentimento dos pais para habilitar comunicação, e limita o chat fora de jogos para usuários com menos de 13 anos, mesmo com verificação concluída.
As mudanças geraram reação entre a comunidade, incluindo protestos digitais dentro do jogo por parte de jogadores mais jovens que viram o chat de texto e voz ser desativado por padrão para certas idades sem verificação. Alguns usuários reclamam que as restrições tornam a comunicação mais difícil e prejudicam aspectos sociais e colaborativos do jogo.
Críticas também surgem sobre precisão e privacidade da tecnologia de verificação de idade — embora a plataforma afirme que os dados são processados de forma temporária e voltados à segurança, especialistas e usuários levantam preocupações sobre eficácia e possíveis falhas no sistema.
Como funciona o chat agora
Após a verificação de idade, usuários são categorizados em faixas como:
- menores de 9 anos — chat desativado por padrão, mesmo em jogos, salvo com consentimento dos responsáveis;
- 9–12 anos e 13–15 anos — chat disponível com limitações conforme faixa;
- 16 anos ou mais — chat mais amplo, mas ainda sujeito a grupos etários semelhantes.
Mesmo após a verificação, recursos como chat de voz e mensagens sem filtros estão disponíveis apenas para usuários que passaram pelo processo de checagem e, em alguns casos, dentro de faixas etárias compatíveis.